根据研究显示：良好的人际关系是事业成功的要素。成功学家卡耐基告诉我们，与人相处的大诀窍是给予真诚的赞赏。可以说，赞美别人加上你聪明的脑袋和实干的精神，你的事业就成功了一半。
赞美别人是一种有效的情感投资，而且投入少，回报大，是一种非常符合经济原则的行为方式。对经理的赞美，让经理更加赏识与重用你；对同事的赞美，能够联络感情，愉快地合作；对下属的赞美，能赢得下属的忠诚，换得他们的工作热情和创造精神；对商业伙伴的赞美，能赢得更多的合作机会，赚得更多的钱；对妻子和丈夫的赞美，使夫妻更加恩爱；对朋友的赞美，能赢得崇高的友谊。
JR人才调查中心一份调查报告显示：“中国每100位头脑出众、业务过硬的人士中，就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫，难以获得成功。他们共同的心理障碍是：难以启齿赞美别人。”
1921年，美国钢铁大王安德鲁·卡耐基擢升查理·夏布为“美国钢铁企业”第一会总裁，年薪100万(当时，年薪50万已经过得去了)。夏布是个不寻常的天才吗？他对钢铁比别人都懂得多吗？不是，最重要的原因是他能有效的管理组织人事。他说：“我想，我天生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。”“我从不批评他人，我相信奖励是使人工作的原动力。所以，我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果我喜欢什么，那就是：真诚、慷慨地赞美他人。”
许多人成功，正因为他们懂得这一条秘诀：真诚、慷慨地赞美他人。但一般人常常忘记它或者不善于赞美，所以总有那么多失败的人。
美国出身贫寒的第16任总统林肯，以伟大的品格、坚强的意志和高超的处世哲学从木工、摆渡工、律师、议员而成为美国总统。他后来总结说：“人人都需要赞美，你我都不例外。”
赞美源于人性，源于人的欲望和需求。美国人本主义心理学家马斯洛提出了著名的需要层次理论：人的需要有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要以及自我实现的需要，前两者属于低级层次，偏重于对物质的需求，后三层是高级层次，注重精神方面的需求。在马斯洛的需要层次中，始终贯穿着人本性中重要的方面：对赞美的渴求。又有人把大部分人的需要概括成：
(1)健康和生命的维护。
(2)食物。
(3)睡眠。
(4)金钱和金钱可以买来的东西。
(5)未来生活的保障。
(6)性满足。
(7)儿女的幸福。
(8)被重视的感觉。
人对寻求“被重视的感觉”的渴望是长存不灭的，正是这种渴望，区分了人与动物，也造就了我们今天的文明。
赞美是一门需要修炼的艺术，但只要你窥破了它的“秘诀”，你不但能赞美别人，而且能如意地得到别人的赞美。以下是赞美的“礼节”：
1．出自真诚，源自真心
人们慨叹赞美别人难，是因为关注自己太多，即使赞美，也不是出自真心。古语说：“精诚所至，金石为开。”只有真诚的赞美，才能使人感到你是在发现他的优点，而不是以一种功利性手段去分享他的利益，从而达到赞美的最高目的。
中央电视台体育评论家宋世雄一次“打的”到中央电视台转播一场比赛。“面的”司机将他送到电视台后说：“宋老师，转播完球赛都深夜一点了，您怎么回呢？我夜里一点再回来接您！”多年以后，宋世雄还回忆说：“人生当中，还有什么比这种真挚的关心和赞美更珍贵呢？这位终日在大街小巷中奔忙的司机并不懂公关技巧、公关心理，但他有一颗关爱别人的善良之心。”这位司机一句源自真心的话语，将自己对宋世雄的赞美之情寓于生活之中，感人肺腑。因此赞美有时没有必要刻意修饰，遣词造句，只要源于生活，发自内心，真情流露，就会收到赞美的效果。
把真诚的赞美和阿谀奉承区分开来。菲力普说：“很多人都知道怎样奉承，很少有人知道怎样赞美。”赞美具有诚意，阿谀没有诚意；赞美是从心底发出，阿谀只是口头说说而已；赞美是无私的，阿谀完全为自己打算。因而人们喜欢赞美而厌弃阿谀奉承。
2．知己知彼，投其所好
赞美别人之前，必须对被赞美者的基本情况了如指掌，比如对方的优点和长处，他的缺点、弱点，还要熟悉对方的爱好、兴趣、人品等，这样才能避免泛泛而谈或者无话可说。知己知彼，方能百战不殆。
要赞美他引以为荣的事情。在一个人的人生道路之上，有无数让他引以自豪的事情。真诚地赞美这些事情，可以使你更好地与人相处，可以使他人容易接受你的建议，可以使他人感到幸福。对于一位老师，最希望别人称赞他教过的学生；对于一位默默无闻的母亲，你可以称赞他很有出息的孩子；对于一位老人，你可以赞颂他一生事业的成功之处。
金无足赤，人无完人，人有优点，也必有缺点，这才构成一个有血有肉的真实的人。了解一个人的弱点，才能利用对方的弱点，用其弱点的反向去赞美他，实现他心理上的满足。
性格善良既是优点，但有时难免优柔寡断。常言说，马善被人骑，人善被人欺。对于一位性格善良又被人利用的经理，可以这么说：“经理，你待人宽容大度，菩萨心肠，所以有人用卑鄙的手段连累你，实在对不住天地良心。”
3．从小处着眼，无“微”不至
常言说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。赞美别人时，要”勿以善小而不赞“。因为凡夫俗子不可能有许多大事值得赞美，千万不要吝啬，一定要慷慨地从小事上称赞别人。
善于从小事上赞美别人，不仅可以给人惊喜，而且可以树立你明察秋毫、体贴入微的形象。一位服装店的员工发现新上架的衣服做工有问题，及时把它移走。值班经理赞扬他为企业着想，决定给他加奖金。这位职员受宠若惊，到处称赞那位经理眼快心细，自己的工作很有价值。
记住，别人的闪光之处，哪怕微乎其微，经过你无”微“不至的赞美，小事就不小，其意义自然而然明显出来，对方就会有快乐的感觉。
4．赞美别人的忌讳
(1)忌太夸张
赞美需要修饰，但是过分的、太夸张的赞美就会变成阿谀奉承，让人感觉不到真诚，只留下虚浮和矫揉造作。丁聪有一次被别人冠以”画家、著名漫画家、抗战时重庆的三神童之一……“，他听后就极不舒服，批评说话者给他戴了这么多帽子。
(2)忌陈词滥调
一些人的赞美言辞中，充满了陈词滥调。如久仰大名、百闻不如一见、生意兴隆、财源茂盛等。一些人在社交场合赞美别人时，只会鹦鹉学舌，说别人说过的话，然而，别人嚼过的肉不香。
(3)忌冲撞别人的忌讳
几乎每个人都有自己的忌讳，每个国家和民族都有自己的忌讳。忌讳仿佛是永不结疤的伤痕，每个人都不允许别人侵犯它。
赞美别人千万不可触及对方的忌讳，否则，极易造成交际的失败，引起他人的反感。不要夸奖秃顶的经理：“你真是聪明绝顶。”也不要当着残疾人的面赞美别人：“我佩服得五体投地。”有一位大学生喜欢赞扬用歇后语点缀，一次球赛中，他笑骂着称赞本班的篮球中锋：“你小子真是秃子头上不长毛--没治了！”说完之后才意识到本班一位同学最近头发几乎脱光了，正为此烦恼，那位大学生为此后悔不迭。
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